Termini e Condizioni di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2025
1. Introduzione
1.1. I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito casino-flappy.it (“Sito”, “noi”, “nostro”, “ci”).
1.2. Registrandoti o utilizzando i servizi offerti, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy e la Politica di Gioco Responsabile.
1.3. Se non accetti anche solo una clausola, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.
2. Definizioni
- Giocatore/Utente/Tu: persona che si registra e utilizza il Sito.
- Account: profilo personale creato dall’Utente sul Sito.
- Giochi: tutte le attività di gioco d’azzardo offerte, inclusi casinò, casinò live e altri giochi autorizzati.
- Operatore: la società titolare e gestore del Sito.
- Bonus: qualsiasi incentivo promozionale, come crediti bonus, giri gratuiti o offerte simili.
3. Requisiti di Partecipazione
3.1. Devi avere almeno 18 anni o l’età legale per il gioco d’azzardo nel tuo territorio, se superiore.
3.2. È tua responsabilità verificare che il gioco d’azzardo online sia legale nella tua giurisdizione.
3.3. Dipendenti dell’Operatore, dei suoi affiliati e i loro familiari stretti non possono registrarsi né partecipare ai giochi.
4. Registrazione e Account
4.1. È consentito un solo Account per persona, indirizzo IP, famiglia o dispositivo.
4.2. Devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, data di nascita, indirizzo, email e informazioni di pagamento.
4.3. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.
4.4. L’Operatore può richiedere in qualsiasi momento documenti per la verifica dell’identità (es. carta d’identità, bolletta, prova di pagamento).
4.5. La fornitura di dati falsi comporterà la chiusura dell’Account e la perdita di eventuali vincite.
5. Gestione dell’Account
5.1. Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo Account.
5.2. Aggiorna tempestivamente i tuoi dati personali.
5.3. Puoi richiedere la chiusura dell’Account contattando il Servizio Clienti.
5.4. L’Operatore può sospendere, limitare o chiudere l’Account in caso di sospetti di frode, abuso o violazione dei Termini.
5.5. In caso di smarrimento della password, utilizza la funzione di recupero o contatta l’assistenza.
6. Depositi e Pagamenti
6.1. I depositi devono essere effettuati con metodi di pagamento intestati a te.
6.2. Sono previsti limiti minimi e massimi di deposito, consultabili nella sezione “Banca” del Sito.
6.3. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il tuo istituto finanziario potrebbe addebitarle.
6.4. Non offriamo servizi di credito o prestito.
6.5. I fondi depositati devono essere usati esclusivamente per il gioco. Transazioni sospette possono portare al blocco dell’Account.
7. Prelievi
7.1. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito.
7.2. Sono applicati limiti di prelievo, indicati nella sezione “Banca”.
7.3. Prima del pagamento, potremmo richiedere ulteriori verifiche e documenti di identificazione.
7.4. I tempi di elaborazione dipendono anche dai fornitori di pagamento esterni, per cui non siamo responsabili di eventuali ritardi.
7.5. Per prelevare l’intero saldo e chiudere l’Account, contatta il Servizio Clienti.
8. Conti Inattivi
8.1. Un Account senza accessi per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.
8.2. Sui conti inattivi con saldo disponibile potrà essere applicata una commissione mensile di amministrazione.
8.3. Riceverai una comunicazione prima dell’addebito di qualsiasi costo.
8.4. Gli Account con saldo zero possono essere chiusi dopo un lungo periodo di inattività.
8.5. Gli Account dormienti possono essere riattivati contattando il Servizio Clienti.
9. Gioco Responsabile
9.1. Promuoviamo il gioco responsabile e mettiamo a disposizione strumenti come limiti di deposito, limiti di puntata, limiti di tempo e opzioni di autoesclusione.
9.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto.
9.3. Per ulteriori informazioni e risorse, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile.
10. Condotta Vietata
10.1. È vietato:
- Commettere frodi o attività illecite;
- Utilizzare bot o software automatizzati;
- Manipolare o barare nei giochi;
- Creare Account multipli;
- Usare VPN o proxy per aggirare restrizioni geografiche;
- Condividere l’Account o permettere l’accesso a terzi.
10.2. In caso di violazioni, l’Operatore potrà sospendere o chiudere l’Account e confiscare eventuali vincite.
11. Promozioni e Bonus
11.1. Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa, consultabili nella pagina “Promozioni”.
11.2. L’abuso di bonus, come la creazione di Account multipli o la collusione, è severamente vietato.
11.3. Ci riserviamo il diritto di revocare bonus e annullare vincite in caso di abuso o exploit tecnico.
11.4. I bonus possono avere scadenze e limitazioni d’uso su determinati giochi.
12. Equità dei Giochi
12.1. Tutti i giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità e trasparenza.
12.2. Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici o violazioni dei Termini.
13. Limitazione di Responsabilità
13.1. Non siamo responsabili per danni o perdite derivanti dall’uso del Sito, inclusi interruzioni, ritardi o malfunzionamenti.
13.2. L’uso del Sito è a tuo rischio. La nostra responsabilità massima è limitata all’ultimo deposito effettuato.
13.3. Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.
14. Privacy e Protezione dei Dati
14.1. Trattiamo i tuoi dati personali in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana.
14.2. Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
14.3. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
15. Proprietà Intellettuale
15.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva di casino-flappy.it o dei suoi licenzianti.
15.2. È vietata la copia, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.
16. Risoluzione delle Controversie
16.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il Servizio Clienti in prima istanza.
16.2. Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo equo e tempestivo.
16.3. Se la controversia non si risolve, potrai rivolgerti ad un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Autorità competente.
16.4. Tutte le comunicazioni relative a reclami devono essere inviate per iscritto.
17. Modifiche ai Termini
17.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.
17.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate; l’uso continuato del Sito implica accettazione delle nuove condizioni.
17.3. Sei tenuto a consultare periodicamente questa pagina per aggiornamenti.
18. Contatti
Per assistenza, domande o esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci tramite:
- Email: [email protected]
- Chat Live: disponibile direttamente sul Sito
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Per maggiori informazioni sul gioco legale e responsabile in Italia, visita il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).